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Cambios y Devoluciones

Condiciones Generales

  1. Podes cambiar tu compra por cualquier otro producto del sitio. 
  2. La solicitud de cambio debe ser realizada dentro de los 30 días hábiles luego de haber realizado la compra. Las solicitudes recibidas después de este plazo no serán aceptadas.
  3. Las prendas compradas durante acciones específicas de descuento o rebajas en internet serán tomadas al valor que se abona.

Las prendas serán aceptadas solo si reúne las siguientes condiciones, sin excepción:

  1. Con etiqueta intactas, en el packaging original que sea parte del producto.
  2. No lavadas ni usadas, sin olor ni manchas, sin marca ni alteración realizada por el cliente.

CAMBIOS

Podes solicitar el cambio dentro de los 15 días corridos de recibida la compra contactándote directamente con nuestro equipo de Atención al Cliente vía email a i[email protected], indicando tu número de pedido y el cambio a realizar.
En todas tus compras el primer cambio es gratis!

DEVOLUCIONES

Podes solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos de recibida la compra, contactándote únicamente con nuestro equipo de Atención al Cliente vía email a i[email protected], indicando tu número de pedido y motivo de la devolución.
Las devoluciones se realizaran solo por falla del producto, de lo contrario se enviara al cliente un cupón con el monto de su compra para usar posteriormente en nuestra web, el cual caducara luego de los 30 días.

TENÉ EN CUENTA

Los productos de la categoría SALE están excentos de devolución de dinero y cambios de los ítems seleccionados. Ya que son prendas que no reingresan, últimas unidades y con precios exclusivos.